PRIVACY 개인정보 보호정책

[개인정보수집 및 이용에 대한안내]

1.수집하는 개인정보 항목

  1. 회사는 회원가입, 상담, 예약 서비스의 원활한 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  2. * 수집항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일
  3. * 개인정보 수집방법 : 홈페이지

2.개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
* 예약 및 상담 : 예약 내용 처리 및 고지사항 전달

3.개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보존 이유 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존기간: 5년)
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존이유 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존기간: 5년)
개인정보 제3자 제공 및 공유 안내

4.개인정보의 제공

제공받는자

  1. 예약한 각 호텔 : 예약 고객 전원의 영문성명, 생년월일
  2. - (주)다날 : 신용카드 결제서비스

[취소 규정]

* 객실 예약 후 영업일 기준 24시간 이내에 확정유무를 안내해드립니다.
* 무료 취소 가능 기한은 시즌 별 차이가 있으며, 무료 취소 기한 마지막 날짜가 주말 및 공휴일인 경우 그 전 업무일, 업무시간을 기준으로 하게 됩니다. 각 시즌에 따른 취소 가능 기한은 하기를 따릅니다.
- 비수기 : 체크인 12일 전까지 무료 취소 가능, 이후 1박 취소 수수료 발생
- 준성수기/성수기 : 체크인 15일 전까지 무료 취소 가능, 이후 2박 취소 수수료 발생
- 피크 시즌 : 체크인 28일 전까지 무료 취소 가능, 이후 100% 취소 수수료 발생
- No – Show : 전체 금액 환불 불가능
* 무료 취소 기한 마지막 날짜까지 전체 투숙 인원의 성함을 알려 주시지 않는 경우 예약이 취소될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
* 예약 건에 대해서는 예약하신 당일 오후 4시 전까지 100% 결제해 주셔야 하며, 결제되지 않은 예약에 대해서는 자동 취소 됩니다.
* 만실 등 예약이 불가능할 경우, 예약은 자동으로 취소처리되며 유선 등으로 안내드립니다.
* 객실예약이 확정되면 고객님께 전화 또는 문자로 안내드립니다. 그 이전에는 취소수수료가 발생하지 않습니다.